سياسة الخصوصية

تم التحديث في 11 فبراير 2026

الوصف

تلتزم شركة Leap Technologies Ltd ("Leap") بحماية خصوصيتك واحترامها. تهدف سياسة الخصوصية هذه (إلى جانب الشروط والأحكام الخاصة بنا) إلى توضيح الكيفية التي ستقوم بها Leap بجمع بيانات المستخدم النهائي ومعالجتها وتخزينها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق Leap أو أي خدمة أخرى من خدمات Leap.

بصفتك أحد الوالدين أو الوصي الذي قام بالتسجيل مع طفل لاستخدام خدمة Leap، فإنك تمنحنا موافقة صريحة مسبقة يمكن التحقق منها لجمع بياناته واستخدامها ومشاركتها بالطرق المحددة في هذه السياسة. من خلال تقديم مجموعة من تفاصيل الاتصال التي تم التحقق منها لطفلك، فإن الآباء والأوصياء يمنحون صراحةً موافقتهم على الاتصال بطفلهم.

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية إدارة شركة Leap ("نحن"، "لنا") للمعلومات التي تزودنا بها. ويوضح هذا الإشعار كيفية استخدامنا لتلك المعلومات، والجهات التي قد نشاركها معها، والإجراءات التي سنتخذها لضمان الحفاظ على خصوصيتها وأمنها. ويظل هذا الإشعار ساريًا حتى في حالة انتهاء اتفاقيتك معنا بشأن منتجات وخدمات أخرى.

قد يتم تحديث هذا الإشعار من وقت لآخر، وسيُشير موقعنا الإلكتروني إلى تاريخ تحديثه. يمكنك الاطلاع على النسخة الحالية من هذا الإشعار في أي وقت من خلال النقر على رابط "الخصوصية" على موقعنا الإلكتروني. يُنصح بمراجعة هذا الإشعار بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على هذا الإشعار فور نشرها على هذه الصفحة. إذا كنا قد زودناك بمعلومات منفصلة أو إضافية حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية فيما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة، فستسري تلك الشروط أيضًا. إذا تفاعلت معنا في سياق مختلف، فقد تسري شروط منفصلة على ذلك التفاعل. وحيثما نزودك بشروط أخرى، فستكون تلك الشروط دائمًا لها الأسبقية على هذا الإشعار.

قد تحدث أحيانًا حالات تنقلك فيها الروابط الموجودة على موقعنا الإلكتروني إلى موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث لا تديره شركة Leap ولا يرتبط بها. وعندما يحدث ذلك، تسري سياسات الخصوصية والمعلومات الخاصة بذلك الطرف الثالث، والتي قد تختلف عن هذا الإشعار.

جمع بياناتك الشخصية

باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها. عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب Leap أو تستخدم أيًا من الخدمات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، سنقوم بجمع المعلومات التالية عنك. تساعدنا هذه المعلومات أيضًا في التحقق من هويتك. وتشمل هذه المعلومات ما يلي:

• اسمك وتاريخ ومكان ميلادك
• تفاصيل الاتصال بك، مثل عنوان منزلك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك;
• معلومات عن هويتك، مثل نسخة من وثيقة الهوية الإماراتية الخاصة بك;
• معلومات حول حقك في الإقامة في الإمارات العربية المتحدة;
• معلومات عن وظيفتك، مثل اسم صاحب العمل والقطاع الذي تعمل به وحالتك الوظيفية;
• أي تفاصيل تقدمها لنا من خلال خاصية الدردشة على موقعنا الإلكتروني، أو المعلومات التي نجمعها أو ننشئها عنك عندما تتواصل معنا، بما في ذلك المعلومات التي نجمعها أو ننشئها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أي تفاصيل يتم إرسالها إلينا عبر نموذج الويب أو البريد الإلكتروني أو موقع ليب أو أي آلية رقمية أو ورقية أخرى;
• قد نطلب أيضًا أن نرسل لك إشعارات فورية تتعلق بحسابك مع Leap;

سنقوم بجمع هذه المعلومات لنقدم لك الخدمات بطريقة آمنة وقانونية، ولنستمر في تحسينها. قد يشمل ذلك جمع

• تفاصيل حول الخدمات التي نقدمها نحن وشركاؤنا التي تعرب عن اهتمامك بها;
• تفاصيل حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو أي خدمة أخرى من خدمات القفزة;
• شبكة الهاتف المحمول ونظام التشغيل الذي تستخدمه حتى نتمكن من تحليل كيفية عمل موقعنا الإلكتروني وإصلاح أي مشكلات
• موقعك إذا كنت قد سمحت بالتتبع، حتى نتمكن من مساعدتك في الحماية من الاحتيال؛

قد نحصل أيضًا على معلومات عنك من مصادر خارجية لمساعدتنا في التحقق من هويتك وإدارة المخاطر التجارية التي نتعرض لها. وقد يشمل ذلك التعاون مع وكالات منع الاحتيال ومقدمي خدمات "اعرف عميلك" (KYC) و"مكافحة غسل الأموال" (AML) للوفاء بواجباتنا القانونية. وقد نقوم، عند الضرورة، بموافقتك أو وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بمعالجة الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

• البيانات البيومترية;
• البيانات المالية.

استخدام معلوماتك

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل تقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض تتعلق بالأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. كما قد نقوم بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

تقوم Leap بجمع واستخدام معلوماتك لأغراض متنوعة، وستكون لديها دائمًا أساس قانوني للقيام بذلك. قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية من أجل اتفاقية أبرمناها معك، أو لإبرام اتفاقية معك، لتمكيننا من الامتثال للقانون؛ أو قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة، أو لمصالح طرف ثالث (على سبيل المثال، للمساعدة في تطوير المنتجات والتسويق، وإدارة مخاطر أعمالنا، والشؤون المالية، وحماية موظفينا، أو لأغراض الأمن والصيانة). قد نستخدم معلوماتك أيضًا من أجل:

• تسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بطريقة أخرى;
• تطوير خدماتنا وتشغيلها وتوفيرها وصيانتها وتحسينها الآن وفي المستقبل;
• إطلاعك على أحدث إعلانات الخدمة، وتحسينات النظام، والعروض الخاصة، وغيرها من المعلومات;
• توفير وتلقي المعلومات والدعم والملاحظات والمساعدة المتعلقة بخدماتنا;
• تحديد اتجاهات الاستخدام وتفضيلات مستخدمينا وتحليلها، وإجراء استبيانات واستطلاعات الرأي من أجل تقديم خدمات أفضل (سيكون إكمال هذه الاستبيانات طوعيًا دائمًا);
• الاتصال بك لأغراض إدارية، مثل دعم العملاء;
• إرسال المراسلات، بما في ذلك تحديثات العروض الترويجية والفعاليات، المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها;
• تخصيص المحتوى والإعلانات حسب تفضيلاتك؛ و
• الحماية والتحقيق والردع ضد الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية.
• عندما تصل إلى خدماتنا من خلال برنامج شريك (مثل مؤسسة تعليمية)، للتحقق من انتمائك إلى ذلك الشريك، وتسهيل الاتصالات المشتركة حول الخدمات، والتنسيق مع الشريك بشأن الأمور المتعلقة بالخدمة، في كل حالة بموافقتك ووفقًا لهذا الإشعار؛

حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تعديله أو إلغاؤه في أي وقت.

يحق لك معرفة كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق ما يلي:

• الحق في الحصول على المعلومات المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية والوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك (سنقوم بإخطارك بالبيانات الشخصية الموجودة في قواعد بياناتنا، بما في ذلك التفاصيل المتاحة حول مصدر البيانات والغرض، وعند الاقتضاء، الأساس القانوني للمعالجة وفئات البيانات المعالجة والأطراف المشاركة في جمع البيانات ومستلمي البيانات.
• في ظروف معينة، الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. يُرجى ملاحظة أنه قد يظل من حقنا معالجة معلوماتك الشخصية إذا كان لدينا سبب مشروع آخر للقيام بذلك، ولن يؤثر سحبك لموافقتك على قانونية المعالجة التي تمت في السابق;
• في بعض الظروف، الحق في الحصول على نسخ من معلوماتك الشخصية إلكترونيًا و/أو طلب نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. يُرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا;
• الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة;
• الحق في طلب محو معلوماتك الشخصية في ظروف معينة. يُرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك ظروف قد تطلب منا فيها محو معلوماتك ولكن يحق لنا قانونًا الاحتفاظ بها;
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة (على سبيل المثال، في مركز دبي المالي العالمي، يمكنك تقديم شكوى إلى مفوض حماية البيانات في المركز إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أيًا من حقوقك. وفي مركز دبي المالي العالمي، يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك من خلال زيارة الموقع difc.ae/laws-regulations/data-protection).

خصوصية الأطفال

باختصار: يتحمل الوالد و/أو الوصي المسؤولية عن استخدام طفله لخدمات Leap. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• استخدام طفلك لخدماتنا؛
• أنت تمنحنا موافقتك على جمع المعلومات الشخصية لطفلك واستخدامها ومشاركتها وفقًا لهذا الإشعار؛
• أنت تمنحنا موافقتك على الاتصال بطفلك على النحو المفصل في هذا الإشعار.

موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ليس مخصصاً للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات أو أكثر من 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 6 سنوات عن علم منا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وعلمت أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا على الفور. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

نحن نعتمد على تقديمك لمعلومات دقيقة من أجل تنفيذ سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولا يمكن أن نتحمل المسؤولية إذا تحايلت على القيود العمرية من خلال تقديم معلومات غير صحيحة عن تاريخ الميلاد.

نشجع الآباء وأولياء الأمور والأوصياء على أن يشرحوا لأطفالهم كيفية استخدام معلوماتهم، كما هو موضح في هذه السياسة.

إلغاء الاشتراك وإلغاء الاشتراك

باختصار: يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تسويقية. ستتضمن كل رسالة بريد إلكتروني ترويجية تتلقاها من Leap أو أي من الأطراف الثالثة التابعة لنا تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في تلك الفئة من الرسائل أو في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من ذلك الطرف الثالث. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في رسائل Leap الترويجية عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إلى تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

معلومات الاستخدام وبيانات الموقع

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا. وقد نقوم بتحليل وتقييم معلوماتك بطريقة آلية.

• يمكن استخدامها في عمليات التحقق المتعلقة بالأعمال، وإدارة الأفراد، وتوفير العروض والمعلومات التي قد نوفرها لك نحن أو أطراف ثالثة تابعة لنا.
• عند تزويدك بخدماتنا، قد نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية. على سبيل المثال، نحن نستخدم تقنية تساعدنا في تحديد مستوى المخاطر التي ينطوي عليها نشاط المستخدم أو الحساب (أي لأسباب تتعلق بالائتمان أو الاحتيال أو الجرائم المالية). قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نتلقاها من قِبل مزودي الطرف الثالث لتحديد ما إذا كان شخص آخر يستخدم حساب Leap الخاص بك دون إذنك.
• لديك الحق في الحصول على معلومات معينة حول كيفية اتخاذنا لهذه القرارات. نحن نضمن توفير شخص مناسب للاتصال بك إذا كنت ترغب في التعبير عن رأيك بشأن أي قرار فردي آلي حيثما تكون هذه الفرصة للتعبير عن الرأي مطلوبة بموجب القانون. يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

في بعض الحالات، قد تقوم Leap بجمع بيانات غير شخصية (إجمالية أو ديموغرافية) من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الويب وإشارات الويب. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات موقعنا الإلكتروني التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، واستخدام التطبيق، وغيرها من البيانات التشخيصية.

• عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا باستخدام جهاز، قد تتضمن المعلومات أيضًا معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام تشغيل جهازك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.
• تسمح لنا هذه المعلومات بفهم وتحسين قابلية استخدام موقعنا الإلكتروني وأدائه وفعاليته بشكل أفضل، وكذلك بتصحيح أي مشكلات قد تطرأ. يرجى قراءة قسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. قد نقوم أيضًا بجمع وتخزين بيانات موقعك الجغرافي عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني عبر جهاز محمول أو كمبيوتر. يمكنك تفعيل خدمات تحديد الموقع أو تعطيلها في أي وقت أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني من خلال إعدادات جهازك.

مشاركة معلوماتك الشخصية

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع موردين خارجيين أو مقدمي خدمات أو متعاقدين أو وكلاء ("الأطراف الثالثة") الذين يقدمون خدمات لنا أو نيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لأداء عملهم. لدينا عقود سارية مع الأطراف الثالثة، وهي مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنه لا يمكنهم القيام بأي شيء بمعلوماتك الشخصية ما لم نطلب منهم ذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي منظمة بخلافنا. كما يلتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة التي نحددها. قد نشارك وننقل معلوماتك الشخصية داخل Leap ومع مزودي الخدمة لدينا وأي أطراف ثالثة نتعامل معها في الحالات التالية:

• نحتاج إلى ذلك لأغراض تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها (أي تطوير التطبيق وتقديم دعم المستخدم);
• لدينا واجب عام أو قانوني للقيام بذلك (أي للمساعدة في الكشف عن الاحتيال أو التقارير التنظيمية أو التقاضي أو الدفاع عن حقوقنا القانونية);
• لدينا سبب مشروع للقيام بذلك (أي التحقق من هويتك، أو تقييم مدى ملاءمتك للمنتجات والخدمات)؛ أو
• لقد طلبنا إذنك لمشاركتها، وقد وافقت على ذلك.

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا بالقدر الذي يحتاجه الطرف الآخر بشكل معقول لإكمال أو استخدام المنتج أو المعاملة المطلوبة، أو لأداء وظيفته. لا يُسمح لجميع الشركات التابعة لنا، ومقدمي الخدمات وأي أطراف ثالثة نتعامل معها باستخدام معلوماتك الشخصية إلا للأغراض المحددة، على النحو المتفق عليه مع Leap.

قد نقوم في بعض الأحيان بنقل معلوماتك والإفصاح عنها في حالات أخرى بما في ذلك:

• استجابةً لمذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية أو وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها. لن نشارك مثل هذه المعلومات إلا إذا طُلب منا ذلك، أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري، أو إذا كان من المستحسن التعاون مع جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى;
• لإثبات أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد الدعاوى القانونية;
• للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، أو انتهاكات لشروط خدمة Leap، أو لأي غرض آخر نعتقد بحسن نية أنه مطلوب بموجب القانون المعمول به؛
• عندما يتم بيع أو نقل كل أو جزء من أعمال شركة Leap أو أصولها (وهو ما قد يشمل أي عملية اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إفلاس).

قد نشارك أيضًا البيانات المجمعة و/أو المُجهلة الهوية مع جهات أخرى، مثل المؤسسات المالية الشريكة لنا، لاستخداماتها الخاصة، أو للوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بتقديم التقارير، أو لإبراز اهتمامات مستخدمينا وعاداتهم وأنماط استخدامهم. على سبيل المثال، قد نشارك هذه المعلومات علنًا لإظهار الاتجاهات المتعلقة بالاستخدام العام لخدماتنا. ومع ذلك، لن يكون من الممكن التعرف على هويتك بشكل فردي من خلال هذه المعلومات.

برامج الشركاء

عندما تصل إلى خدماتنا من خلال برنامج شريك يتم تشغيله مع مؤسسة تعليمية أو منظمة أخرى ("شريك البرنامج")، قد نشارك معلومات محدودة على النحو التالي:

قد نشارك البيانات المجمعة والمجهولة الهوية مع شريك البرنامج الخاص بك لأغراض إعداد تقارير البرنامج وتحليل الأداء وتحسين الخدمة. لا يمكن استخدام هذه البيانات للتعرف عليك أو على أي مستخدم فردي.

بموافقتك الصريحة، يجوز لنا التحقق من انتمائك إلى أحد شركاء البرنامج من خلال معالجة معلومات محدودة (مثل تأكيد وضعك كعضو في مجتمع الشريك). يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على أهليتك للحصول على ميزات خاصة بالشريك.

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية الفردية أو سجل المعاملات أو أرصدة الحسابات أو تفاصيل البطاقة مع أي شريك في البرنامج. لا يملك شريكك في البرنامج حق الوصول إلى حسابك ولا يمكنه الاطلاع على أنشطتك المالية.

في حالة وقوع حادث أمني قد يؤثر على المستخدمين الذين قاموا بالوصول إلى الخدمات من خلال شريك البرنامج، قد نقوم بالتنسيق مع هذا الشريك بشأن الاتصالات المتعلقة بالاستجابة للحوادث، ولكننا لن نكشف عن أي معلومات شخصية فردية عند القيام بذلك.

يظل حسابك وبطاقتك وجميع الخدمات المرتبطة بها مع Leap وشريكنا في إصدار البطاقات في جميع الأوقات. في حالة انتهاء الشراكة، يستمر حسابك وفقًا للشروط القياسية لـ Leap وتظل أموالك وبطاقتك متاحة بالكامل.

عمليات نقل معلوماتك الشخصية

باختصار: قد نضطر إلى نقل بياناتك وتخزينها خارج مركز دبي المالي العالمي.

لأغراض تقديم الخدمات لك، قد يتم نقل أي معلومات شخصية نحتفظ بها والبيانات التي نجمعها منك إلى وجهة خارج مركز دبي المالي العالمي ("DIFC") وتخزينها هناك. وبإرسال معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على قيامنا بهذا النقل والتخزين والمعالجة. وسنتخذ جميع الخطوات المعقولة والضرورية لضمان امتثال عمليات النقل هذه لقوانين حماية البيانات ومعاملة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

اعتمادًا على نوع المنتج أو الخدمة المستخدمة، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية أيضًا إلى أطراف ثالثة مقيمة في ولايات قضائية لا تتمتع بمستوى مناسب من حماية البيانات. إذا تم نقل البيانات إلى مثل هذا البلد، فإننا نتخذ التدابير المناسبة (على سبيل المثال، الاعتماد على الترتيبات التعاقدية مثل البنود التعاقدية القياسية لمركز دبي المالي العالمي أو غيرها من الاحتياطات أو المبررات) بحيث تستمر معلوماتك الشخصية في الحصول على الحماية المناسبة.

أمان معلوماتك الشخصية

باختصار: نسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والتقنية.

تلتزم Leap بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. نحن نعتمد على مجموعة من التقنيات والإجراءات والتدابير الأمنية المتوافقة مع معايير الصناعة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي يتم إرسالها أو تخزينها أو معالجتها بطريقة أخرى من قبلنا.

ننصحك باتخاذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا. على سبيل المثال، نوصيك بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بانتظام، واستخدام مزيج من الأحرف والأرقام والرموز عند إنشاء كلمات المرور، والتأكد من استخدام متصفح آمن.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تقل عن 5 سنوات من تاريخ إغلاق الحساب أو آخر معاملة، وفقًا للوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في دولة الإمارات العربية المتحدة ومتطلبات بنك الإمارات العربية المتحدة المركزي. وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول عند الضرورة لأغراض قانونية أو تنظيمية أو تجارية مشروعة.

في بعض الأحيان، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول، وحتى بعد توقفك عن استخدام خدماتنا، من أجل

• للرد على الاستفسارات والشكاوى;
• للامتثال للقوانين واللوائح;
• وفقًا لسياساتنا وإجراءاتنا الداخلية؛ أو
• لحماية مصالحنا

ما نتوقعه منك

باختصار: يجب عليك إخطارنا في حالة حدوث أي تغييرات في بياناتك. أنت مسؤول عن التأكد من أن المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وحديثة. يجب عليك إخطارنا بأي تغيير في أقرب وقت ممكن. إذا طلبنا منك أي معلومات ولم تقدمها لنا، فقد نتوقف عن تقديم الخدمات الحالية لك.

الكوكيز

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها. تستخدم Leap تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والبيكسلات، والتي تتيح لنا جعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا أسهل وأكثر كفاءة وقيمة من خلال تزويدك بتجربة مخصصة والتعرف عليك عند عودتك.

• تذكّر المعلومات (مثل أسماء المستخدمين)
• تمكين الوظائف على الموقع الإلكتروني

لا يمكن لملف تعريف الارتباط قراءة المعلومات الشخصية من جهازك أو قراءة ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها بواسطة مواقع إلكترونية أخرى. المعلومات الشخصية الوحيدة التي يمكن أن يحتوي عليها ملف تعريف الارتباط هي المعلومات التي تزودنا بها بنفسك. قد يمنحنا قبول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني إمكانية الوصول إلى معلومات حول سلوك التصفح الخاص بك، والتي قد نستخدمها لتخصيص تجربتك وتتبع أنماط حركة مرور المستخدم، ودمج هذه المعلومات عند التسجيل. نحن نقوم بذلك من أجل تحديد مدى فائدة معلومات موقعنا الإلكتروني لمستخدمينا ولمعرفة مدى فعالية هيكل التنقل لدينا في مساعدة المستخدمين في الوصول إلى تلك المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم إشارات الويب جنبًا إلى جنب مع ملفات تعريف الارتباط لفهم سلوك المستخدم. وتعد إشارات الويب طريقة ملائمة لجمع الإحصاءات الأساسية وإدارة ملفات تعريف الارتباط، ولا تكشف عن أي معلومات إضافية. وسيؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك إلى منع إشارات الويب من تتبع نشاطك المحدد. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ"الاطلاع" على البيانات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لتحديد عنوان بريدك الإلكتروني.

تشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نسقطها والمعلومات التي يتم جمعها باستخدامها ما يلي:

أساسي

• Google Tag Manager – يساعد في جعل إدارة العلامات عملية بسيطة وسهلة وموثوقة، حيث يتيح للمسوقين ومسؤولي المواقع الإلكترونية نشر علامات المواقع الإلكترونية من مكان واحد.

تحليلات الموقع

• Google Analytics – يوفر لمالكي المواقع الإلكترونية أدوات التحليل الرقمي اللازمة لتحليل البيانات الواردة من جميع نقاط التفاعل في مكان واحد، من أجل فهم أعمق لتجربة العملاء.

التفاعل مع العملاء

• الدردشة المباشرة – تتيح لمالكي المواقع الإلكترونية التحدث مع العملاء وتقديم الدعم لهم في الوقت الفعلي.

الدعاية والإعلان

• DoubleClick – شركة تابعة لـ Google تعمل في مجال تطوير وتقديم خدمات عرض الإعلانات على الإنترنت.
• الإعلانات على تويتر – تتيح لمالكي المواقع الإلكترونية تتبع وقياس الإجراءات التي يتخذها المستخدمون بعد مشاهدة الإعلانات على تويتر أو التفاعل معها.
• الإعلان على فيسبوك – يتيح لمالكي المواقع الإلكترونية قياس أداء الحملات الإعلانية وتحسينها وتوسيع قاعدة جمهورها.
• تحليلات LinkedIn – تتيح لمالكي المواقع الإلكترونية الترويج لأحدث أخبار شركاتهم لدى الجماهير المستهدفة عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط وتحتفظ بها بشكل افتراضي. راجع قائمة "المساعدة" أو "الإعدادات" في متصفحك لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتعلقة باستخدام خدمات موقعنا الإلكتروني، ولكن هذا قد يحد من قدرتك على الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع.

أو قد ترغب بدلاً من ذلك في زيارة مصدر مستقل للمعلومات، www.aboutcookies.org، والذي يحتوي على معلومات شاملة حول كيفية تغيير الإعدادات أو حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى المزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط. للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك على متصفح هاتفك المحمول، ستحتاج إلى الرجوع إلى دليل هاتفك أو مشغل الشبكة للحصول على المشورة.

مقدمو الخدمات

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة مع مزود خدمة متعاقد معنا. قد تستعين Leap من وقت لآخر بمزودي خدمات من أطراف ثالثة. ولن يتمكن مزودي الخدمات هؤلاء من الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لأداء المهام التي نكلفهم بها. يُطلب قانونًا من جميع مزودي الخدمات الذين تستعين بهم Leap الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، ووضع أنظمة وضوابط لحماية معلوماتك الشخصية من أي فقدان أو تلف، كما يُحظر عليهم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو استخدامها لأي غرض آخر غير ما تم توجيههم به.

استخدام Apple Pay

إذا اخترت استخدام Apple Pay كوسيلة للدفع في تطبيقنا، يرجى ملاحظة ما يلي:

• لا يقوم Apple Pay بتخزين رقم بطاقتك الفعلي أو الوصول إليه. بل يقوم بدلاً من ذلك بإنشاء رمز فريد (يُعرف باسم «رقم الحساب الأساسي للجهاز» أو DPAN) لمعالجة معاملاتك بأمان.
• لا تقوم Leap بجمع أو تخزين بيانات بطاقتك عند استخدام Apple Pay. يتم نقل معلومات بطاقتك بشكل آمن بين Apple Pay ومُصدر البطاقة وشركة معالجة الدفع.
• قد نتلقى معلومات محدودة حول معاملتك، مثل تاريخ المعاملة ومقدارها وحالتها، والتي تُستخدم فقط لأغراض حفظ السجلات وإعداد التقارير وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
• يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية حماية Apple Pay لمعلوماتك من خلال مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Apple.

المواقع والخدمات المرتبطة

باختصار: قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية أخرى – ولا تتحمل Leap أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها. قد يوفر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وخدماتنا روابط لمواقع إلكترونية وخدمات تابعة لأطراف ثالثة تقع خارج نطاق سيطرتنا ولا تشملها هذه الإشعار. ولا تتحمل Leap أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها من قِبل أي موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث، وأنت تعفينا من أي مسؤولية عن تصرفات هذه الأطراف الثالثة. ونحن نشجعك على مراجعة سياسات وإشعارات الخصوصية الخاصة بأي موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث تقوم بزيارته.

هل نجري تحديثات على هذه السياسة؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة لضمان الامتثال للقوانين ذات الصلة. قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة من خلال تاريخ "مراجعة" محدث، وستصبح النسخة المحدثة سارية المفعول فور إتاحتها. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نقوم بإخطارك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. ننصحك بمراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتبقى على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات متعلقة بالخصوصية تتعلق بهذا الإشعار، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@savewithleap.com أو يمكنك الاتصال بنا على العنوان ذي الصلة أدناه:

الوحدة 201، جيت أفينيو – المنطقة الجنوبية
مركز دبي المالي العالمي
دبي، الإمارات العربية المتحدة

التعاريف

في هذا الإشعار، يكون للمصطلحات التالية المكتوبة بأحرف كبيرة المعاني التالية:

• يُقصد بـ"التطبيق" تطبيق Leap الذي يوفره مزود التطبيق.
• يُقصد بـ"الطفل" المستخدم الذي تتراوح أعماره بين 6 و18 عامًا، والذي قام أحد والديه أو ولي أمره بالتسجيل في خدمات Leap.
• "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات نصية صغيرة فريدة من نوعها لكل متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، وتُستخدم لحفظ تفضيلات المستخدم وتحسين تجربة التصفح.
• يُقصد بـ "DIFC" مركز دبي المالي العالمي.
• يُقصد بـ"المعلومات" معلوماتك الشخصية ومعلومات الاستخدام، بما في ذلك أي معلومات تزودنا بها عبر نماذج الويب والاستطلاعات والاستبيانات.
• "الطفل، الأطفال" تعني الطفل.
• "Leap" تعني شركة Leap Technologies. يرجى الاطلاع على قسم "اتصل بنا" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التواصل معنا.
• يُقصد بـ"الإشعار" سياسة الخصوصية هذه.
• يُقصد بـ"الوالد أو الوصي" الشخص الذي سجل حسابًا مع الطفل لاستخدام خدماتنا.
• يُقصد بـ"برنامج الشركاء" البرنامج الذي تُتاح من خلاله خدمات Leap للمستخدمين عن طريق مؤسسة شريكة، مثل مؤسسة تعليمية.
• يُقصد بـ"المعلومات الشخصية" أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد ما، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف المحمول ومعلومات الموقع ومعلومات تسجيل الدخول والمعلومات البيومترية والاقتصادية والثقافية والاجتماعية.
• يُقصد بـ"شريك البرنامج" أي منظمة أبرمت اتفاقية مع Leap لترويج الخدمات وتوزيعها على أعضاء مجتمعها.
• يُقصد بـ"الخدمات" الخدمات و/أو المنتجات التي تقدمها شركة Leap، والتي يمكن الوصول إليها عبر موقعنا الإلكتروني.
• يُقصد بـ"مقدمي الخدمات" الشركات والأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم شركة Leap لتيسير تقديم الخدمات، أو لتقديمها أو تنفيذها نيابة عن Leap، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمات.
• يُقصد بـ"الأطراف الثالثة" أي شركة أو فرد خارج شركة Leap.
• "الإمارات" تعني دولة الإمارات العربية المتحدة.
• "معلومات الاستخدام" تعني المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا والتي تنشأ عن استخدامك لخدماتنا أو من البنية التحتية لخدماتنا نفسها عبر أي جهاز أو بواسطته.
• يُقصد بـ"المستخدم" الشخص الذي يستخدم الموقع الإلكتروني (أي "أنت"، "الخاص بك") والذي يمثل موضوع المعلومات التي نجمعها.
• يُقصد بـ"الموقع الإلكتروني" موقع Leap الإلكتروني على العنوان https://www.savewithleap.com/، والبوابات الإلكترونية، وجميع النطاقات المرتبطة به، والتطبيقات الأخرى على شبكة الإنترنت والهواتف المحمولة ("التطبيق").